1. Quién responde por esta información
Helti S.A.S NIT 901493523 Dirección Carrera 52 # 57 – 62 Correo de contacto: [email protected]
En adelante, «nosotros».
2. Qué es AdsOptimize
AdsOptimize es una herramienta interna de uso corporativo. No es un producto que se ofrezca al público ni se distribuya a terceros. La usamos exclusivamente para administrar y analizar nuestras propias cuentas publicitarias de Google Ads.
Solo pueden acceder personas autorizadas de nuestra organización.
3. Qué datos obtenemos de Google
Cuando un usuario autorizado conecta su cuenta de Google, la aplicación solicita el permiso https://www.googleapis.com/auth/adwords, que le da acceso a las cuentas de Google Ads que esa persona ya administra.
Con ese permiso accedemos a:
- Datos de campañas, grupos de anuncios y anuncios: nombres, estados y configuración
- Presupuestos y montos de inversión
- Métricas de rendimiento: impresiones, clics, conversiones, costo
- Identificadores y nombres de las cuentas publicitarias
Qué NO obtenemos: no accedemos a correo electrónico, contactos, archivos, calendario, fotos ni a ningún otro servicio de Google. No recolectamos datos personales de los consumidores que ven o hacen clic en los anuncios.
4. Para qué los usamos
Únicamente para operar nuestra propia publicidad:
- Consultar el rendimiento de las campañas y generar reportes internos
- Ajustar presupuestos y activar o pausar campañas
- Comparar resultados entre cuentas y países
No usamos estos datos para publicidad dirigida, no los vendemos, no los transferimos a terceros y no los empleamos para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados.
5. Uso Limitado de datos de Google
El uso que AdsOptimize hace de la información recibida de las APIs de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
En concreto: los datos obtenidos a través de las APIs de Google se usan solo para las funciones descritas en esta política, no se transfieren a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio o por obligación legal, no se usan con fines publicitarios y ninguna persona los lee salvo con autorización expresa para operar o depurar el sistema.
6. Dónde se guardan y por cuánto tiempo
Credenciales de acceso. El token de actualización que Google emite se almacena cifrado en equipos corporativos bajo nuestro control, nunca en el navegador del usuario ni en servicios de terceros. Se conserva mientras la integración esté activa y se elimina al revocarse el acceso.
Datos de campañas. Se consultan en tiempo real contra la API de Google y no se conservan de forma permanente. Los reportes generados se guardan localmente en nuestra infraestructura, sin salir de ella.
Registro de operaciones. Llevamos una bitácora de los cambios que la herramienta ejecuta —qué se modificó, cuándo y con qué valores— para efectos de auditoría interna. Esa bitácora no contiene credenciales.
7. Con quién se comparten
Con nadie. No vendemos, alquilamos ni cedemos esta información. Solo la revelaríamos ante un requerimiento de autoridad competente conforme a la ley.
8. Cómo revocar el acceso
Cualquier usuario puede retirar el permiso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions, sin necesidad de solicitárnoslo. Al hacerlo, la aplicación pierde el acceso de inmediato y el token almacenado queda inservible.
También puede escribir a [email protected] para que eliminemos las credenciales de nuestro lado.
9. Tratamiento de datos personales
Cumplimos la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de la República de Colombia en materia de protección de datos personales.
Los titulares pueden conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como revocar la autorización otorgada, escribiendo a [email protected].
[ ] Enlazar aquí la política de tratamiento de datos general de la empresa, si existe.
10. Seguridad
Las credenciales se guardan fuera de los repositorios de código y no se comparten por correo ni por mensajería. El acceso a la herramienta está restringido a personal autorizado.
Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que comprometa esta información, lo notificaremos a los afectados y a la autoridad competente en los términos que exija la ley.
11. Cambios
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios autorizados antes de entrar en vigencia.